VESTIMENTA DE UNA SECRETARIA

Vestimenta profesional
Todo profesional de oficina debe vestir adecuadamente y acorde con el ambiente laboral en donde trabaja. Generalmente la vestimenta debe ser sencilla, elegante y que proyecte profesionalismo. En las Organizaciones en donde no tienen reglas o código de vestimenta, se debe evitar utilizar en la oficina:
- Ropas de brillo.
- Sandalias demasiados altos.
- Faldas cortas y muy ajustadas.
- Ropas transparentes.
- Escotes.
- Zapatos dorados o plateados.
- Maquillaje recargado.
- Accesorios grandes y muy llamativos.
El éxito del buen vestir dependerá de los sgtes. factores:
- Código de vestimenta corporativa.
- Combinación de piezas cómodas de vestir, tales como: trajes, chaquetas, pantalón, blusa y falda.
- Telas lavables, suaves y sin arrugas.
- Combinación de zapatos y carteras.
- Colores básicos.
- Coordinación de accesorios.

FUNCIONES DE UNA SECRETARIA

Funciones de una secretaria
- Ser puntual en todas sus actividades de funciones.
- Reclutar las solicitudes de servicios por parte del departamento de servicio al cliente.
- Hacer una evaluación periódica de los proveedores para verificar el cumplimiento y servicios de éstos.
- Recibir e informar asuntos que tenga que ver con el departamento correspondiente, para que todos estemos informados y desarrollar bien el trabajo asignado.
- Mantener discreción sobre todo lo que respecta a la empresa.
- Evitar hacer comentarios innecesarios sobre cualquier funcionario o departamentos dentro de la empresa.
- Hacer y recibir llamadas telefónicas para tener informado a los jefes de los compromisos y demás asuntos.
- Obedecer y realizar instrucciones que te sean asignadas por tú jefe.
- Mejora y aprendizaje continúo.

MISION DE LA SECRETARIA

Misión de la secretaria
Brindar a su jefe un apoyo incondicional con las tareas establecidas, además de acompañar en la vigilancia de los procesos a seguir dentro de la empresa.
Perfil de la secretaria
Debe ser una persona en la que se tenga plena confianza, y que cumpla con las siguientes características:
- Buena presencia.
- Persona de buen trato, amable, cortés y seria.
- Excelente redacción y ortografía.
- Facilidad de expresión verbal y escrita.
- Persona proactiva y organizada.
- Facilidad para interactuar en grupos.
- Dominio de Windows, Microsoft Office, Internet
- Brindar apoyo a todos los departamentos.
- Desempeñarse eficientemente en su Área.
- Aptitudes para la Organización.
- Buenas relaciones interpersonales.
- Dinámica  entusiasta.
- Habilidades para el planeamiento, motivación, liderazgo y toma de decisiones.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

SECRETARIA PERFECTA

Como debe de ser una buena secretaria:
Buen perfil de una secretaria: Idiomas, ofimática, relaciones públicas, protocolo y tantas otras cosas que nos dejamos por contar. Pero en este post nos vamos a centrar en otros aspectos, en los que también debe de ser “experta”.
- Confianza: Una buena secretaria, debe ser de máxima confianza para su jefe. La confianza es clave para un buen entendimiento entre ambos. Debe comprometerse con la empresa.
- Saber de la importancia del “tiempo”: Una buena secretaria, debe saber que para su jefe, el tiempo es lo más valioso. Debe saber como hacerle ganar tiempo, y para ello nada mejor como: saber cortar una reunión que se alarga, saber excusar cuando la reunión hay que retrasarla o posponerla. Saber lo que necesita tu jefe, anticiparse a sus peticiones.
- Transmitir: Una buena secretaria, debe saber transmitir una buena imagen de su empresa y de su jefe.
- Evitar trabajo: Una buena secretaria, debe estar al tanto de todos los movimientos, tomar buena nota de todo, notas o llamadas recordatorias, debe controlar todos los temas que se lleven entre manos realizando un seguimiento de ellos, para que de esta forma, el jefe pueda evadirse de ellos y ocuparse de nuevos asuntos.
- La imagen: Una buena secretaria, debe saber estar en todo momento. Debe recibir a las visitas con una amplia sonrisa, debe de ser cordial con toda aquella persona que trate, mostrar importancia a aquella llamada dirigida a su jefe que por cualquier motivo, no ha podido ser atendida.
- Aprender: Una buena secretaria debe de estar dispuesta en todo momento a aprender cosas nuevas, debe formarse continuamente.
Mas Información http://camova.lacoctelera.net/post/2008/06/11/la-secretaria-ejecutiva-moderna

SECRETARIA RECEPCIONISTA

SECRETARIA RECEPCIONISTA: Es la persona encargada de recibir los visitantes que llegan a la oficina o la empresa por alguna causa o motivo. También es la persona encargada de manejar los records de citas de su jefe o patrón. Es la persona con quien un visitante conversa cuando llega a la oficina o cuando llama por teléfono. Esta debe procurar que el visitante se lleve una buena impresión a favor de las buenas relaciones públicas. Debe saber distinguir entre quienes les hacen perder el tiempo y quienes son realmente importantes para la compañía y/o empresa en que trabaja.

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valores de la secretaria

Responsabilidad
Asumida por los integrantes del despacho de la Secretaría como el cumplimiento eficaz, eficiente y efectivo de los procesos que les corresponde ejecutar.

» Ética
Entendida como la acción moral que orienta el quehacer de los miembros del despacho, en estricto apego a principios morales, expresados en la obtención plena de su compromiso con la institución y la sociedad.

» Lealtad
Concebida como la fidelidad con la institución y el despacho, y evidenciada mediante una actitud positiva de pertenecer a estas instancias.

» Solidaridad
Concebida como el predominio de los valores de la comunidad sobre el individualismo.

» Liderazgo
Expresado en el sentido de responder como promotores de cambios.



MAS INFORMACION 
http://www.secretaria.luz.edu.ve/index.php?option=com_content&task=view&id=110&Itemid=181